La comunicación en la empresa funciona como nuestro sistema circulatorio: la información debe llegar a todos los rincones de la compañía y de que fluya correctamente depende su propia supervivencia. Por eso, a través de una comunicación efectiva podrás expresar necesidades, peticiones, observaciones u opiniones hacia los demás empleando un lenguaje adecuado de forma sana y empática. Se evita de esta manera mostrar miedo, vergüenza, intimidación, coerción, amenazas o acusaciones hacia el resto de personas.

La metodología CNV (Comunicación No Violenta) se basa en las diferentes habilidades del lenguaje y la comunicación, permitiendo seguir siendo humanos en las condiciones más extremas. Algunas de las pautas a seguir incluyen:

  • Observación de lo que ocurre en una situación dada, sin realizar juicios ni evaluaciones.

  • Investigar cómo nos sentimos (tristes, asustados, aliviados, serenos…).

  • Identificar nuestras necesidades, deseos, metas u objetivos y expresarlos de forma adecuada.

  • Hacer una petición dirigida a atender esa necesidad, deseo, meta u objetivo.

Su uso en el ambiente de trabajo permite  incitar a la cooperación y a la gestión positiva de conflictos, logrando equipos más satisfechos, motivados y comprometidos con los objetivos de la empresa. No se pretende por tanto evitar la aparición de conflictos, sino la resolución de los mismos por medio de soluciones donde todos puedan seguir funcionando de forma cómoda y adecuada.

Desde The CROSS Experience te invitamos a participar en este workCROSS centrado en comunicación efectiva o CNV de la mano de nuestra Crosser María González, experta coach empresarial y mediadora. Una propuesta formativa en la que apoyarte, a través del análisis y el trabajo en la comunicación, a conectar contigo mismo y con los demás, de un modo auténtico, honesto, empático y asertivo, independientemente del tipo de mensaje que quieras transmitir.

Ya están abiertas las inscripciones:

¿Te animas?

Suscríbete